翰林苑小區網絡用戶：

??? 一、2011年網絡資費補償事宜

??? 2011年因設備停電影響用戶使用網絡，聯通公司承諾補償一個月的網絡資費，目前大部分用戶已得到補償。2011年8月5日前入網的、尚未得到補償的翰林苑用戶，請攜機主本人身份證到聯通公司春陽路營業廳或農大聯通營業廳（博愛餐廳東南角）辦理退還現金40元。（因計費系統原因，無法轉到下一年度或手機費，請用戶見諒。）

??? 二、網絡包年到期續費問題

??? 在用戶網絡包年到期前一個月，聯通公司根據系統內用戶留的聯系電話進行提醒。有與系統內聯系電話不符的客戶，請至聯通公司春陽路營業廳或農大聯通營業廳（博愛餐廳東南角）辦理聯系電話變更業務。

??? 三、服務保障問題

??? 聯通公司針對翰林苑用戶提供網絡維修服務電話號碼為15653201517，管理監督電話號碼為18663942797，用戶如有網絡方面的問題可直接與上述電話聯系。

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網絡管理中心

城陽聯通公司

2013、7、10